Testportal

Testlar

Milliy sertifikat

Blog

Biz haqimizda

To‘lov va pulni qaytarish

Tahrir sanasi: 5-noyabr 2026-yil

1. To‘lov usullari

  • Click: Uzcard va Humo kartalari, Click ilovasi.
  • Payme: Uzcard va Humo kartalari, Payme ilovasi.
  • Uzum Bank: Uzcard va Humo kartalari orqali internet-ekvayring (ulanish jarayonida).

To‘lovlar faqat so‘mda qabul qilinadi. Bir martalik to‘lov 1 000 so‘mdan 500 000 so‘mgacha. Naqd pul, boshqa valyuta va pul o‘tkazmasi orqali to‘lov qabul qilinmaydi.

2. Qanday to‘lanadi

  1. Saytga telefon raqamingiz va SMS kod orqali kiring.
  2. Obunalar sahifasida tarifni tanlang («Bitta fan» 30 yoki 60 kun, yoki «Pro»).
  3. To‘lov sahifasida summa avtomatik qo‘yiladi. To‘lov tizimini tanlang.
  4. Siz to‘lov tizimining himoyalangan sahifasiga o‘tasiz. Karta raqami va amal qilish muddatini kiriting.
  5. Bankingiz yuborgan SMS kod bilan to‘lovni tasdiqlang.
  6. To‘lov tasdiqlangach, mablag‘ balansingizga avtomatik tushadi, obuna faollashadi va siz saytga qaytasiz. Chek to‘lov tizimi ilovasida saqlanadi.

Karta ma’lumotlari Testportal serverlariga yuborilmaydi va saqlanmaydi. Ular faqat to‘lov tizimi sahifasida kiritiladi.

3. Obuna qachon boshlanadi

Obuna to‘lov tasdiqlangan zahoti faollashadi. Muddat faollashgan kundan boshlab hisoblanadi: 30 yoki 60 kalendar kun. Obuna avtomatik yangilanmaydi va kartadan qayta pul yechilmaydi. Balansdagi ishlatilmagan mablag‘ yonib ketmaydi.

4. Pul yechildi, lekin balansga tushmadi

Odatda mablag‘ 1 daqiqa ichida tushadi. 15 daqiqadan keyin ham tushmasa, to‘lov chekini quyidagi kontaktlarga yuboring. Bunday holatlar 1 ish kuni ichida hal qilinadi: mablag‘ balansga tushiriladi yoki to‘liq qaytariladi.

5. Pulni qaytarish shartlari

Mablag‘ to‘liq qaytariladi:

  • balansdagi ishlatilmagan mablag‘ to‘lovdan keyin 14 kalendar kun ichida so‘ralsa;
  • obuna faollashgan, lekin uning doirasida birorta ham test boshlanmagan va qaytarish 3 kalendar kun ichida so‘ralsa;
  • bitta to‘lov ikki marta yechilgan yoki xato summa yechilgan bo‘lsa;
  • Testportal tomonidagi texnik nosozlik tufayli xizmatdan foydalanib bo‘lmagan bo‘lsa (foydalanuvchi xohishiga ko‘ra pul qaytariladi yoki obuna muddati uzaytiriladi).

Mablag‘ qaytarilmaydi:

  • obuna davomida testlar ishlangan bo‘lsa (xizmat ko‘rsatilgan hisoblanadi), texnik nosozlik holatlari bundan mustasno;
  • foydalanuvchi imtihonda kutgan natijani olmagan bo‘lsa;
  • akkaunt oferta shartlarini buzgani uchun cheklangan bo‘lsa (masalan, akkauntni boshqalarga berish, materiallarni tarqatish).

6. Qaytarish tartibi va muddatlari

  1. Quyidagi kontaktlardan biriga yozing. Ko‘rsating: ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami, to‘lov sanasi va summasi, to‘lov tizimi, qaytarish sababi. Iloji bo‘lsa, to‘lov chekini ilova qiling.
  2. Murojaat 3 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi va javob beriladi.
  3. Qaytarish ma’qullansa, mablag‘ faqat to‘lov qilingan kartaga, o‘sha to‘lov tizimi orqali qaytariladi. Naqd pulda yoki boshqa kartaga qaytarilmaydi.
  4. Pul kartaga bank va to‘lov tizimiga qarab odatda 3–10 ish kunida tushadi.
  5. Qaytarilgan summa balansdan ayiriladi, tegishli obuna bekor qilinadi.

7. Aloqa

To‘lov va qaytarish shartlari Ommaviy ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi. Xavfsizlik choralari: Xavfsiz to‘lov.

Оплата и возврат средств

Редакция от: 5 ноября 2026 г.

1. Способы оплаты

  • Click: карты Uzcard и Humo, приложение Click.
  • Payme: карты Uzcard и Humo, приложение Payme.
  • Uzum Bank: интернет-эквайринг по картам Uzcard и Humo (в процессе подключения).

Оплата принимается только в сумах. Сумма одного платежа: от 1 000 до 500 000 сум. Наличные, иностранная валюта и денежные переводы не принимаются.

2. Как оплатить

  1. Войдите на сайт по номеру телефона и SMS-коду.
  2. На странице Подписки выберите тариф («Один предмет» на 30 или 60 дней, или «Pro»).
  3. На странице оплаты сумма подставляется автоматически. Выберите платёжную систему.
  4. Вы переходите на защищённую страницу платёжной системы. Введите номер карты и срок её действия.
  5. Подтвердите платёж SMS-кодом от вашего банка.
  6. После подтверждения средства автоматически зачисляются на баланс, подписка активируется, и вы возвращаетесь на сайт. Чек сохраняется в приложении платёжной системы.

Данные карты не передаются на серверы Testportal и не хранятся. Они вводятся только на странице платёжной системы.

3. Когда начинается подписка

Подписка активируется сразу после подтверждения платежа. Срок отсчитывается с даты активации: 30 или 60 календарных дней. Подписка не продлевается автоматически, повторных списаний с карты нет. Неиспользованный остаток баланса не сгорает.

4. Деньги списаны, но не зачислены на баланс

Обычно зачисление происходит в течение 1 минуты. Если через 15 минут средства не зачислены, отправьте чек об оплате по контактам ниже. Такие случаи решаются в течение 1 рабочего дня: средства зачисляются на баланс или возвращаются полностью.

5. Условия возврата

Средства возвращаются полностью, если:

  • возврат неиспользованного остатка баланса запрошен в течение 14 календарных дней после оплаты;
  • подписка активирована, но ни один тест в её рамках не начат и возврат запрошен в течение 3 календарных дней;
  • платёж списан дважды или списана ошибочная сумма;
  • Услугой невозможно было воспользоваться из-за технического сбоя на стороне Testportal (по выбору пользователя: возврат или продление подписки).

Средства не возвращаются, если:

  • в течение подписки тесты были пройдены (услуга считается оказанной), за исключением случаев технического сбоя;
  • пользователь не получил ожидаемый результат на экзамене;
  • аккаунт ограничен за нарушение условий оферты (например, передача аккаунта другим лицам, распространение материалов).

6. Порядок и сроки возврата

  1. Напишите по одному из контактов ниже. Укажите: номер телефона аккаунта, дату и сумму платежа, платёжную систему, причину возврата. По возможности приложите чек.
  2. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней.
  3. При одобрении средства возвращаются только на карту, с которой была произведена оплата, через ту же платёжную систему. Возврат наличными или на другую карту не производится.
  4. Срок зачисления на карту зависит от банка и платёжной системы, обычно 3–10 рабочих дней.
  5. Возвращённая сумма списывается с баланса, соответствующая подписка отменяется.

7. Контакты

Условия оплаты и возврата являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Меры безопасности: Безопасность платежей.